Logika usmerjanja
Sporočila so usmerjena glede na ime in kontaktne podatke zabeležene med Prijavo, da zagotovimo, da zahtevki dosežejo pravi vrsti.
Splošna vprašanja
Pričakovani čas odziva
Pošlji prek Prijave za stik z nami
Obrnite se na Immediate Rise
Poizvedbe se obdelujejo prek podatkov, ki jih navedete v Prijavi se. Ta stran opisuje, kako nas kontaktirati in kaj vključiti, da bo vaša sporočilo pravočasno prišlo do prave ekipe.
Splošni kanal poizvedb
Neposredni kontaktni kanali niso objavljeni tukaj. Za ohranjanje natančnosti in doslednosti podatkov poizvedbe potekajo prek postopka Prijave z uporabo podatkov, ki jih zagotovite.
Kaj dodati
Vključite jasno temo, kratek opis in ustrezne strani. To olajša obravnavo in zmanjša vrnitev klicev.
Varstvo podatkov
Naše prakse obdelave podatkov so opisane v straneh s politikami. Poglejte v zvezi s podatki o zasebnosti in piškotkih v nogi strani.
Kontakt prek Prijave — preprost postopek v 3 korakih
Za stik z Immediate Rise izpolnite Prijavi se in delite svoje podatke. Po oddaji odgovorite na nadaljnjo sporočilo, da določite temo in morebiten kontekst.
Korak 2
Delite kontekst
V nadaljevanju opišite temo, imena relevantnih strani in kratek opis.
Korak 3
Počakajte na odgovor
Odgovorimo v navedenih urah; višje število zahtevkov lahko podaljša čas obravnave.
Časi odziva & razpoložljivost
Potrudimo se odgovoriti v 1–2 delovna dni. Vikendi in prazniki niso vključeni. V obdobjih največje zasedenosti se lahko časovni okvir razlikuje.
Delovni dnevi
Pon–Pet
Zahteve se obdelujejo v običajnih delovnih dneh.
Povprečni čas
1–2
Glavni čas odziva za večino zahtevkov.
Jasnost zahtevka
Jasno
Dobro definirane teme in kontekst zmanjšujejo potrebo po dodatnih poizvedbah.
Oddajte svojo poizvedbo prek Prijave
Za poizvedbe in posodobitve izpolnite obrazec za prijavo in posredujte svoje podatke. To zagotavlja dosledno komunikacijo v skladu s politiko.
